GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

OHAY LTD olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, www.muhits.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve veri sahiplerinin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: OHAY LTD
Adres: UNIT 501 LEROY HOUSE 434-436 ESSEX ROAD
Telefon: +44 7386 357277
E-Posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Muhit's üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, iletişim ve müşteri hizmetleri süreçleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Fatura ve teslimat adresleri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve alışveriş geçmişi
• Ödeme işlem bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Müşteri destek talepleri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Muhit's kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Kart ödemeleri Stripe, PayPal, Iyzico ve ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
• Ödemelerin alınması ve doğrulanması
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site performansının geliştirilmesi
• Açık onay verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları (Stripe, PayPal, Iyzico vb.)
• Kargo ve lojistik firmaları
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve finans danışmanları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
• Mahkemeler ve resmi makamlar

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilir.

5. Uluslararası Veri Aktarımı

Muhit's uluslararası faaliyet göstermektedir. Bu nedenle kişisel verileriniz Birleşik Krallık, Avrupa Birliği ülkeleri veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir.

Veri aktarımı sırasında yürürlükteki veri koruma mevzuatları kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı süreler boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, anonim hale getirilir veya mevzuata uygun şekilde imha edilir.

7. Veri Güvenliği

Muhit's, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

Buna rağmen internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Veri Sahibinin Hakları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında veri sahipleri:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli şartlar altında verilerinin silinmesini isteme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Verilerinin taşınmasını talep etme
• Pazarlama amaçlı iletişimleri reddetme

haklarına sahiptir.

9. Çerez Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, istatistiksel analiz yapmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışabilmesi için çerezlerin gerekli olabileceğini hatırlatırız.

10. Pazarlama İletileri

Açık onay vermeniz halinde e-posta, SMS veya benzeri iletişim kanalları aracılığıyla kampanya, duyuru ve promosyon içerikleri gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman bu iletişimleri almayı durdurabilirsiniz.

11. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

OHAY LTD
UNIT 501 LEROY HOUSE 434-436 ESSEX ROAD
Telefon: +44 7386 357277
E-Posta: [email protected]