Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla OHAY LTD (Muhit's) tarafından işbu aydınlatma metninde açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları.
• Ödeme bilgileri: ödeme işlemine ilişkin veriler (kart bilgileri güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir).
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez ve site kullanım verileri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerinizin yanıtlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İzin vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişlerinizin teslimi için kargo ve lojistik iş ortaklarımızla, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarıyla ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürelerin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine ileterek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır.